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迪亚天天买挂面煮了却发酸 店方称将妥善处理

法律快车官方整理 更新时间: 2020-03-28 16:03:12 人浏览

导读:

晚报讯从超市买来挂面,煮出的面条竟然发酸。市民祁先生向晚报114反映了他在迪亚天天眉州路店的境遇。祁先生介绍,一周前,他到迪亚天天眉州路店买了两袋挂面,花了5.8元。前两天,他便拿出挂面,煮了一锅。当时吃了一口就感觉有些酸。祁先生本以为是其他
晚报讯 从超市买来挂面,煮出的面条竟然发酸。市民祁先生向晚报114反映了他在迪亚天天眉州路店的境遇。

  祁先生介绍,一周前,他到迪亚天天眉州路店买了两袋挂面,花了5.8元。前两天,他便拿出挂面,煮了一锅。 “当时吃了一口就感觉有些酸。 ”祁先生本以为是其他原因所致,急着上班的他也没在意,便将其倒掉了。但祁先生再煮时发现,面条依然发酸。祁先生有些奇怪了,探究一番后发现应该是挂面的原因。祁先生查看,挂面只有生产日期,却没保质期。于是他赶到迪亚天天眉州路店,要求对方退货并赔偿。 “祁先生对该店店员的解决方案不满,由此双方产生口角。

  迪亚天天客服部在给记者的反馈意见中称,该商品生产日期为2009年6月17日,现在仍在保质期内。祁先生所说的挂面发酸问题,迪亚天天检查了门店库存商品,并要求供应商提供该批号的鉴定报告。至于质量问题,消费者愿意将剩下的挂面交由工商部门鉴定,公司也在等待鉴定结果。迪亚天天还对顾客在门店退货过程中产生的不愉快表示歉意,在退货方面,迪亚天天表示,他们会妥善处理此事。不过,由于祁先生无法提供购买凭证,也就无法确认购买时的价格,而该商品目前正在促销期内,因此超市只能按照现在售价,也即2.6元办理退货。

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