旺仔牛奶保质期内呈豆腐状 商家称运输途中质变
导读:
“没想到整箱牛奶都变了质,孩子喝了出现严重不适。”家住常平的池小姐日前向本报投诉自己的遭遇。发现牛奶变质后,池小姐将剩下未开封的牛奶送到市质检局检验,牛奶竟然是不合格产品。
牛奶生产商市场部人员表示,牛奶确存在质量问题,正努力协商解决中。
读者投诉:
保质期内牛奶变质
池小姐于5月27日在谢岗镇某百货商场购买了一箱32盒尚在保质期内的“旺仔复原乳牛奶”(每盒125ml),其子女饮用后分别出现腹痛、呕吐、晕眩等症状,池小姐拆开牛奶盒后看到,液体中悬浮着大量明显的乳凝结块,俗称呈“豆腐状”,她旋即找到购买该产品的商场。
据池小姐称,当时商场代表在现场连拆了十盒生产日期与她家中“问题牛奶”相近的在售旺仔牛奶,结果看到里面统统有明显结块。
十天后,旺仔牛奶的生产商派专员到商场处与池小姐调解,承认卖给池小姐的牛奶存在质量问题。愿意以1赔2,而池小姐则认为对方处理时间太长及态度不诚恳,拒绝了生产商以1赔2的处理。翌日,双方又于东莞市消费者委员会谢岗分会办公室进行调解。池小姐说,当时对方法律代表总是用“不在乎”、“有律师团奉陪”等言语应对,态度恶劣,她再次拒绝了生产商以1赔10的处理,并郑重要求对方在媒体上公开道歉。
检验结论:
牛奶不合格
不满生产商处理态度的池小姐,于7月11日送广东省质量监督食品检验站(东莞)检验,记者在池小姐提供的检验报告原本中看到,检验站按GB5408.2-1999灭菌调味乳标准检验,发现池小姐送检的两盒保质期内的旺仔牛奶,都出现组织状态不均匀,悬浮大量明显的乳凝结块,检验结果为不合格。
生产商:可能在运输途中变质
据商场办公室领班袁小姐称,有问题的牛奶已全部被生产商回收。旺仔牛奶市场部的吴先生表示:“在卖给池小姐的同批旺仔复原乳牛奶有部分出现沉淀,但对人体不会有伤害,牛奶产品出现质量问题有可能是在运输过程中因温度升高发生质变,而质检部门的报告只属于部分指标超标,产品合格与否包括很多方面。”
而旺仔牛奶生产商另一位代表徐先生则说,“那些牛奶已被我们全部报废,目前没有收到类似的投诉或者反映。”对于池小姐的诉求,徐先生表示愿意极力配合,并努力寻求解决途径。
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