男子北辰超市买到过期食品
导读:
本报讯(记者肖岳)昨天,曹先生拎着两袋过期的牛板筋,向北辰购物中心超市索赔20万。20日中午,他在购物中心一层超市内,购买了600多元的物品,回家后发现其中两袋牛板筋已过期15天。事后,超市方道了歉,并提出给予2000元的补偿,但被曹先生拒绝。
3月20日中午,曹先生和女友来到北辰购物中心一层超市。当天,曹先生和女友共购买了609元的物品,其中就有两袋成玉牌的牛板筋,每袋售价2.4元,随后他们打车回到海淀的家中。
晚上,他和女友看电视时,打开了其中一袋牛板筋,吃到一半觉得味道不对,“有种肉类食品严重腐败之后的味道”,拿起来细看,才发现牛板筋长出了些泛白似的物质,而且保质期到2009年3月5日。“也许是精神作用。”曹先生说,总是感觉恶心,但又吐不出来,整整折腾了一夜。
昨天上午,曹先生拿着购物小票、两袋商品,找到超市,索赔20万元。记者看到,小票上显示的物品序列码,与曹先生所购牛板筋序列码相同,已经破开的一袋,袋口处透着发霉的味道,牛板筋上也长了些泛白的物质。
对此,北辰购物中心质量安全负责人王鑫表示,经调查,是商品厂家的售货员为追求利益,将已经下架的商品又重新上架。目前从组长到经理,都被公司做了处罚,最高的罚款200元。他说,此事超市方也负有责任,所以公司同意给曹先生2000元的补偿,并向他道歉。
“2000元的价钱,对于超市也已经是破例了。”另一名负责人说,对于曹先生提出的20万元补偿和媒体公开道歉的要求,他们无法答应。
双方协商了半个多小时,没有任何结果。临走,曹先生突然提出要建博客寻求支持,并邀请北辰购物中心一起加入讨论。王鑫表示接受,他说他会坦诚地与曹先生交流意见。
昨晚,曹先生将一篇名为“西西弗斯魂兮归来”的文章发到自己新浪的博客中,文中讲述了他在北辰购物中心买到变质食品一事。“是谁辜负浪费滥用了我们的信任……当我们把信任,毫无保留地给予那些商业巨头时,我们才发现,我们的信任,在别人眼里是如此的一文不值。”曹先生在博客中写道。
■对话 索赔为唤醒众人维权意识
记者:这件事发生后,你的第一感觉是什么?
曹先生:我觉得受到了欺骗,这么多年的信任荡然无存。我参加工作时的第一套西装就是在这里买的,几年来我很少去别的地方购物,我相信这里。
记者:两袋价值几块钱的牛板筋,索赔20万是否太多?
曹先生:我知道,20万根本不可能,这只是一个数字问题。哪怕我最后只得到1块钱,我也要维权到底。
记者:为什么要这样坚持?
曹先生:我希望通过20万元的索赔,高调维权,唤醒其他消费者的维权意识。
记者:为何要把这件事贴到网上?
曹先生:我想让网友们替我出出主意,该如何继续下去,也希望得到大家的支持。
记者:如果有人质疑你这样做的动机,是为了炒作或为了钱,你怎么想?
曹先生:我不希望我的名字出现在媒体上。我也不贪财,我这样做只想在自己付出信任时,赢得些尊重。
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