火锅汤中吃出虫子，店方查找原因未出
导读：
在火锅店的汤里竟然发现了虫子，魏女士前些天就遇到这样的事儿。店方在查看后表示愿给消费者双倍赔偿，至于出现虫子的原因，目前仍是一个谜。
火锅汤里发现虫子
昨日，魏女士介绍，12月7日晚上5点多，她和两位女性朋友去大连市翠峰苑解放广场店吃饭。吃到中途时，一个朋友打算喝碗中的汤时发现里面有一些细小的黑色异物，经仔细辨认，竟然是小虫子。而后，朋友用勺子在火锅里舀了一勺，发现里面也是同样的状况。她们立即叫来服务员：“你看，这汤里面是什么？ ”面对魏女士的质问，服务员看到里面有异物后，立刻去找负责人。
魏女士说，负责人来了后查看了一下，表示可以给换新的汤底，她立刻回绝了，“这汤里都出现了问题，即使换新的，谁还敢吃啊！ ”“店长态度挺好的，称可以免单。如果顾客觉得身体不舒服，店里可以马上陪着去医院检查。即使以后有问题，也可以随时来找，店里会负责。 ”魏女士说，当时她们在二楼大厅消费，周围坐了很多客人，她只是和店方平静地解决问题，并拍下了汤里的异物。魏女士一方提出消费款的三倍赔偿。对此，店长表示要请示领导，随后表示，这不符合有关法律规定，店方无法承担。
因没有谈拢，魏女士付账后，将火锅汤打包带走，并表示会看情况向卫生防疫部门反映。
店方自查未找到原因
针对此事，该火锅店店长表示，出现此事后，他们立即展开全面调查，但仔细排查了每一个环节，都未发现出现虫子的可能。
如果异物不是店里的，难道是消费者放的？对此，店长表示，她看不出魏女士3人会做这样的事情，“整个过程，她们都没吵，只是平静地谈，看得出是素质很高的人”。
店长同时称，根据她的观察，汤里出现的异物很像生菜叶子上的小蚜虫，但这个季节，出现蚜虫的可能性很小，至于为何会出现还是一个谜。
当晚，魏女士一共消费了160多元钱。“店里一直表示可以免单，但她们坚决要付款，于是就给打了8.8折。 ”店长称。
店长表示，出现这种状况，店里一定会为消费者负责，若需要治疗，店里会承担全部医疗款。针对赔偿问题，她表示，根据《消法》规定，店里会给予双倍赔偿，如果消费者要的太多，也没有依据。目前，双方尚未达成一致意见。（半岛晨报）
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引用法条
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