联通正式启用新版SP合同 用户投诉先行赔付
这也是中国联通就备受关注的“垃圾短信”问题向消费者推出办结承诺之后的又一记重拳。此前，中国联通已经明确要求旗下各级营业厅、客服中心、客户经理和服务监督热线等窗口，对用户的业务咨询、受理投诉等严格履行首问负责制。
“一旦发现违规，怎么罚怎么赔都写得很清楚。”一位业内人士说，中国推出新版合同目的主要有两个，一是进一步规范SP市场；二是引导SP市场进行优化重组。
昨天多家SP在接受记者采访时亦表示，“那些指着垃圾短信和霸王捆绑的SP日子已经到头了。”
目前，信息产业部正在联合其他部委制订我国首部短信法规《通信短信息服务管理规定》，从法律角度规范短信市场的秩序。
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