解封易维权难 虚拟世界人权被忽视
导读:
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昨日,新浪游戏报道了“封号易封口难 过万玩家声讨网易魔兽客服”事件,网民反映强烈。从此事件看出,在网游公司的霸权下面,玩家的权益被任意忽视。据传闻,网易客服私下将被封玩家的账号解封,但是大量围观玩家却被网易客服封杀,虚拟世界的言论自由被剥夺。律师建议玩家可通过法律途径起诉该公司。
欢迎参与调查
此次封号门事件中你更支持谁
被封玩家,被黑金又被封号实在可怜网易,封号也是为游戏秩序考虑群星闪耀公会,国服的坏境黑金正常
网易目前的处理结果你是否满意
满意,终于还猎人一个清白不满意,网易应解释清楚封号原因基本满意,期待网易官方公告
网易客服:虚拟世界中并无人权
从昨日数万 人围观事件,到网易客服私下联系被封玩家,此次“封号门”的双方从对立正在走向谈判。但是据部分在语音服务器里的玩家反映,自己在菲米斯服务器里发出支持猎人及声讨网易随意封号的账号,也被网易一并以违规理由冻结了。
网易客服在魔兽世界中拥有修改一切的权利,它是在这个虚拟网游世界中的上帝,网易客服拥有停封、解封任何账号的权利,有绝对的话语权,可以任意剥夺着每一个虚拟角色的人权。
我国现行宪法规定:“中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由”。但在虚拟世界中,网易公司不再认为玩家是公民,玩家的权益也在网易公司制定的“宪法”中,被任意剥夺。
魔兽玩家:网游世界听不到我的呐喊
在“封号门”的事件中,魔兽玩家应被分为两类,一类就是被封玩家;另一类就是声讨网易客服的玩家。被封玩家用鼓动的情绪号召起群情激愤的其他玩家,以直白的方式,在魔兽的菲米斯服务器里进行的抗议活动。
让我们看看抗议的结果:
网易客服在自己的服务器中停封了抗议玩家的ID号,给出的原因是“违反游戏反骚扰管理规则”,该规则的制定者是网易,取证者是网易,实施者还是网易。抗议玩家不仅未能表达出自己的言论,且自己的账号被停封,玩家权益又再次。另悉,还有众多玩家围观并未参与声讨,也遭封号。
另一方面,据传闻,网易客服私下与该玩家取得联系,将被封玩家的账号解封,在此次集会中,玩家只看到这了这样一个并不满意的结果。有玩家表示,作为群体性事件“封号门”应该给广大魔兽玩家和民众一个公开的道歉,把那些因声讨的账户进行解封,并进行有关赔偿。[page]
去年,网易曾经因为停服遭到7000人声讨。
律师维权:法庭上才有话语权
在此次事件中,魔兽玩家与网易公司签订了合同,玩家作为消费者支付方的权益应该得网易公司的保障,网易公司如不能按照相关法律执行,玩家可以向法院提起诉讼。
北京市盛峰律师事务所主任于国富对新浪游戏表示,玩家可通过法律提起诉讼,而不是采取在虚拟网游中集会的方式来解决纠纷,根据举证责任倒置原则,法律将要求网易公司举证。
于国富对此事件表示,网游运营商与玩家之间是合同关系,双方的权利和义务是根据合同中来进行规定的,在合同中如果涉及的免责条款中,有某一条有两个以上的解释,法律将支持那个对出具方不利的解释。
他还称,玩家要维护自己的合法利益应该通过法律渠道,集会声讨并不能解决问题,根据《合同法》和《民法通则》,只要玩家能出示与网易签订的魔兽世界合同条款,并把封号的证据呈献,法律将规定合同出具方举证,如果网易公司不能出具玩家“相似欺诈行为”充足合理的证据,将承担相应的法律责任。
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