麓谷劳务公司:让每一个劳务派遣工更有“底气”
导读:
作为一家人力资源供应商,长沙市高新区麓谷劳务派遣服务有限公司(简称麓谷劳务派遣公司)自2007年成立以来,已逐步发展为湖南HR服务行业的标杆企业之一。在公司1万多名劳务派遣工中,加入工会的员工占了98%,公司负责人曾庆元介绍,工会是企业与员工之间的“桥梁”,既畅通员工合法利益诉求,又加强了与用工单位的良性互动。
随着市场经济的日益成熟和员工制度改革的深度推进,企业人力资源管理的战略化和专业化程度越来越高。2007年,曾庆元一行5人放弃长沙高新区人才服务中心的“铁饭碗”,满怀豪情“下海”创业,成立麓谷劳务派遣公司,开展人力资源外包和租赁服务。
最初,公司并没同步建立工会组织,但在企业发展过程中,公司管理层发现,作为一家民营劳务派遣公司,处在公司、用工单位和劳动者的复杂关系中,将不可避免地遇到劳资矛盾、劳动争议、员工生老病死等诸多问题,而这些问题,光靠企业管理层和人力资源部门的单方面努力是难以有效解决的,恰在此时,高新区总工会的工作人员找到了曾庆元,主动提供工会建设的各种服务,曾庆元于是顺势而为,麓谷劳务派遣公司的工会组织也就在2007年12月应运而生。
工会组织虽然建立,但如果没有会员,那便是一个“空壳子”,工会负责人就是“光杆司令”。但劳务派遣工是一个特殊的务工群体,素质参差不齐、流动性大,经过短时间培训后,公司就必须把他们派遣至用工单位工作,如何让他们踊跃加入工会?又如何管理这个庞大的会员队伍?麓谷劳务派遣公司管理层着实花费了不少心思。
工会有为才会有位,工会负责人有位,工会工作才能有“味”。麓谷劳务派遣公司严格按照《工会法》和《中国工会章程》,专门建立了经费审查委员会和女职工委员会,工会主席依法享受公司副总经理待遇,并进入公司董事会,这为工会工作的开展和发挥奠定了组织基础。
“让每一位劳务派遣工都加入工会队伍,让每一个会员都感受到工会大家庭的温暖。”公司总经理助理彭瑛说,员工加入工会是公司的一项重要工作,每新进一名员工就争取发展其成为工会会员,在流动性较大的情况下,麓谷劳务派遣公司始终保持98%的员工入会率,而这主要依靠维护职工合法权益和提高员工职业技能培训来保证。
2010年3月1日,公司的一名劳务派遣工尹龙骑着摩托车赶往用工单位上班,途经金洲大道时,在望城坡11公里处与一辆大卡车相撞,大卡车逃逸,尹龙当场头部流血,送医院抢救无效死亡。
李琦是尹龙的劳务派遣专员,他说,公司把尹龙派往用工单位务工后,麓谷劳务公司从用工单位收取服务费,为其足额发放社保和工资。事发当天,他与用工单位负责人就立刻赶到医院,了解伤者实际情况和家属赔偿愿景,同时,积极向参保机构提交了工伤事故报告表和工伤认定表等资料,准备为尹龙先做工伤处理证明。
根据《工伤保险条例》,职工在上下班途中受到机动车事故伤害的,应当认定为工伤,但是李琦在事故处理过程中发现,尹龙属于无证驾驶,这使得他的工伤认定和赔偿遇到了难题,因违反治安管理在先,他的认定结果是非工伤事故,当地劳动局和用工单位拒绝赔偿。
在肇事司机逃逸和赔偿无果的情况下,尹龙家属情绪非常激动并采取了极端行为,他们拿着死者遗像围坐在用工单位门前,聚众闹事。
“员工去世,我们也很悲痛,但死者家属在用工单位围坐10多天,给社会造成了不良影响。”李琦介绍,尹龙父亲是残疾人,尹龙遭遇交通事故后,整个家庭贫困状况雪上加霜,经过多方协调斡旋,用工单位、当地劳动局最终答应补偿6万多元,但是死者家属并不满意,麓谷劳务派遣公司为此又主动垫补了几万元才最终平息事态。
“我们一方面要维护职工合法权益,另一方面又要承担因维护职工权益而失去用工单位合作的风险。”曾庆元说,本着“诚信为人、善美做事、奉献社会”的企业理念,麓谷劳务派遣公司才在竞争激烈的人力资源圈谋得一席之地并迅速崛起,而在公司的发展历程中,工会组织功不可没。
除维护职工合法权益外,工会还积极配合公司行政部门为员工提供教育培训,以提高其职业技能,截至目前,公司劳务派遣工培训已达1.5万人,参加各类函授、自考、电大班学习的员工达3000人。
王维就是这些参加培训的劳务派遣工中的优秀代表。2008年,麓谷劳务派遣公司邀请长沙一高校的电子专业专家为200名劳务派遣工进行了为期半个月的技能培训,因表现优秀,王维后来顺利进入威盛集团从事电装工作,在该集团的技能比武中,他凭借过硬的技术获得了二等奖,除得到威盛集团的奖励外,麓谷劳务派遣公司又对他进行了奖励。“派遣公司的技能培训增加了我的本事和底气,改变了我的生活。”王维说。
工会会员管理委托书是麓谷劳务派遣公司与用工单位对劳务派遣员工进行有效管理的纽带,在委托书中,公司工会与用工单位工会的权利和义务都有着明确规定。曾庆元认为,只有规范规章制度,才能把工会工作做到位,才能预防规避一些风险的发生。
有了工会这个平台,麓谷劳务派遣公司与用工单位的合作协调方便了很多,在共同管理好工会会员同时,公司主动了解用工情况,诊断用工存在的问题,并从源头参与用工方案的制定,规范员工薪资结构和岗位职责……
“员工既是企业的盈利主体也是企业的宝贵财富。”曾庆元说,让每一个劳务派遣工加入工会队伍,不仅能汇聚员工智慧和力量,也能充分发挥工会组织的网络优势,最终实现企业与员工的共同发展进步。
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