江苏将建服务业信用评价黑名单
导读:
昨天,金陵晚报报道了江苏2014年十大服务行业公众满意度调查报告,引起很多市民的共鸣。该局已经开始尝试把这一调查细化到具体的企业,并把调查结果与质量信用评价体系结合,信用评价差的企业将会被列入黑名单,并向社会公布。
据省质监局质量处处长祁宁清介绍,相比生产工业产品的企业,我国的服务业整体相对落后,服务业的公众满意度比工业企业至少低10个百分点。2014年全省质量奖评选首次把服务业企业也纳入进来,但在初审环节,服务业企业报上来的材料就几乎全军覆没了。
为了改变这一现状,国家正在研究制定《质量促进法》,江苏也准备出台相关的地方法规,一方面给服务业确定需要遵循的标准,另一方面把服务业企业也纳入到质量信用评价黑名单制度中来。
“我们的公众满意度调查已经对部分服务行业做到了具体的企业,从今年开始准备向其他行业展开,力争3-5年把全省服务业企业都覆盖,做得好的上红榜,做得差的上黑榜,并督促上黑榜的改进。”祁宁清说,他们正在对江苏汽车4S店企业2014年的信用评价进行排名,预计春节前将对外公布。
(原标题:江苏将建服务业信用评价“黑名单”)
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