全额交纳采暖费经开区热力公司没开栓 引民愤
导读:
提到自己家窗户被冻裂,家住长春市银河家园的王先生气就不打一处来。王先生说,今年他全额交纳了基本热费后,本以为供暖单位的水暖工可以为他家恢复供热。然而令他意想不到的是,12月19日他再到新房,一进新房感觉到屋子里特别冷,屋子的窗户也被冻裂了。后来王先生发现楼道的暖气管根本没有接上,供暖公司根本没有恢复供热。
交了热费没有给供热,王先生便要求经开区热力公司退热费。但这个问题已经过了一周,他仍没有得到满意答复。
针对此情况,昨日记者来到了经济技术开发区热力有限责任公司。该公司的一位工作人员说,王先生家暖气在12月19日前没有供暖是属实的,但王先生将交热费的原始发票弄没了,所以他们根本无法退费。因为该公司财务报账需要原始发票,没有原始发票不能退费。
王先生对该公司的答复表示不能接受,他告诉记者,是供暖公司违约的情况下,他才要求退费,热力公司不能因没有原始发票刁难用户。他表示将向上级供热部门反映此事。
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