试析中小型软件企业的成本控制及其规范化管理
导读：
2000年6月，国务院颁布了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》的18号文件，从多方面对软件产业给以全方位的政策支持。到目前，我国从事软件与服务业的企业已超过10000家。在众多的软件企业中，中小型企业占了不小的比例；新的企业还在不断涌现，新、老企业将同时接受着市场的检阅和洗牌。如何顺应时代发展潮流，在激烈的市场竞争中站住脚，成为摆在软件企业或团体面前的一个重要课题。因此，严格的成本控制及其规范化管理将是企业能否立身的一个重要因素。
行业背景
目前中小型软件企业面临的挑战是双重的。首先，要面临加入WTO之后的严酷的市场竞争，比如像微软中国研究院等这样的大牌软件企业源源不断地进入中国市场带来的竞争。因这些企业具有雄厚的资金和技术实力，再加上其技术力量的本土化，我国最尖端的技术人才极有可能进入到这些企业；其次，国内企业对于IT业的创作已不再陌生，已从盲目地追求转化为一种理性的接纳。人们更清醒地认识到，IT业务只不过是增强自己竞争力的诸多工具中的一种。它们更希望购买的产品有助于削减成本，改善安全性能，并能够用于整合现有的应用软件工具。在这种情况下，中小型软件企业要应对双重的压力，必须从开源节流、规范管理做起。
成本控制涵义及软件产品的成本特性
1、成本控制涵义
简单说成本控制就是监控成本的正负偏差，分析原因和采取措施以确保项目朝着有利的方向发展。对于以项目为基本运作单位的企业来说，成本控制能力直接关系赢利水平，因此多数企业都将成本控制放在重要位置。
成本控制的核心是管理好四个关键指标：TBC、CBC、CAC和CEV。其中TBC(Total Budgeted Cost)称总预算成本，它表明完成一个项目总共需要多少钱。在项目中将哪些开销算做成本至关重要。比如人力是否计入成本以及怎样计算?IT项目中的人力成本占相当的比重。如果在预算中不计人力成本，项目经理往往就会要求投入更多的人力资源，从公司整体角度这无疑会造成极大浪费。反之，如果明确核算出什么级别的人一天的成本是多少，并将需要投入的人力折算成TBC中的“钱”，就可以通过控制项目的成本来提高公司的人员使用效率。
另外三个参数CBC、CAC和CEV都和时间相关。假设“一个项目的TBC是100万，总工期10个月，那么第5个月花了50万是好事还是坏事?”实际中很难简单下定论。因为累计成本与时间不一定是线形关系，可能第5个月按预算只应该花20万，花50万就超了!反之，第5个月按预算应该花50万，但只用了20万，就要分析是办事效率提高大大节约了成本还是进度缓慢甚至会延误工期?CBC、CAC和CEV三个指标解决的就是这样的问题如何描述一个特定时间点的成本状态：
1)CBC(Cumulative Budgeted Cost)称为累计预算成本，描述了一个项目按照预算在某个特定的时间点上应该花费的成本的总和；
2)CAC(Cumulative Actual Cost)称为累计实际成本，描述了一个项目在某个特定的时间点实际已经花费的所有成本的总和；
3)CEV(Cumulative Earned Value)称为累计实现价值，也称为挣值，描述了一个项目在某个特定的时间点所有已经完成的工作产品的价值。
简单说，TBC是总共需要多少钱，而 CBC、CAC和CEV则分别是某个特定时间点上的“总预算”、“总投入”和“总产出”。
2、软件产品的特性与成本管理
对于中小型软件企业，在开发一个项目以前，至少应该在宏观上从以上几个方面分别作好成本预算、核算。同时软件产品又不同于一般物质产品，它以生产知识为目的，不仅具备现代高新技术产业高投入、高产出、高风险以及技术密集、知识密集、资本密集等一般特征，此外还具有一些独有的特点。比如产品的无形性、创新性以及产业的特殊性。其特殊性主要表现在以人为本、产品易复制、产业形式的多样性、市场进入容易、企业规模化难、产业变化快、市场国际化与本地化的双重性、管理难度大等方面。分析如下：[page]
1)产品研究开发与生产过程浑然一体。软件产品的研制与生产往往密不可分，产品研制成功则意味着产品生产基本完成。这中间其实应包含两个过程：一是软件的设计、研究开发活动创造了产品的使用价值，可称为软件的实质性生产；二是软件的拷贝、复制、包装活动，又可谓是软件的批量性生产。生产过程认定的不同，所归结的生产成本也不相同。
2)产品费用支出的性质独特。软件研制、生产、销售的全过程中所发生的费用支出，按费用性质大致可分五类：①设计费用；②编译费用；③测试费用；④准备费用；⑤其他费用。软件产品的这些费用支出无不体现出知识产品的特性；外购原材料等物化劳动少，费用的技术含量高；开发设计等研制费用数额大、比重高，软件复制等批量生产费用花费少；这些都决定了软件费用的核算涉及面广，费用不易合理确认与核算。
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