评论:“海藻”维权都这么难 何况你我?
导读:
因出演《蜗居》中“郭海藻”一角走红的李念,在博客撰文投诉她居住的北京某公寓质量和物业问题,称 “刚入住就发现这房子质量问题严重!”地产大亨任志强开始与其隔空开战,并爆出屋主并非李念本人。
估计谁也没想到,李念的“蜗居”也会出现问题。这个戏里戏外都在演绎房子故事的姑娘再一次用事实向我们证实了,房子在当下的确是个绕不开的大问题。
和现实中许多买房族一样,李念也遭遇了投诉难、维权难的老大难问题,物业、开发商态度虽好,但是醉死也不认这壶酒钱,拖拖拉拉不予解决。面对李念的微博投诉,作为开发商之一的任志强并没有从自身找原因,相反却在不断爆光有关李念的“绝对隐私”。
任大炮的做法很不厚道,大有借公众对名人隐私的关注掩盖房子问题的嫌疑。其实不管房子是不是李念的,李念的老公是不是富豪,李念是不是傍大款……这都是李念的私事,与房子的质量问题无关。似乎把李念搞臭,公众就把他们的房子问题给遗忘了,这简直是在侮辱公众的智商。
开发商们现在亟需解决的是房子质量问题,而不是李念房产证上的名字问题。从李念与任志强的隔空论战中,我们可以清楚地看到开发商平时是怎样对待消费者的。诚如有网友调侃的那样:你跟他讲房屋质量,他跟你讲户主关系;你跟他讲房屋质量,他跟你讲车位纠纷;你跟他讲房屋质量,他跟你讲职业问题;你跟他讲房屋质量,他跟你讲他是任志强。
这种顾左右而言他、掩耳盗铃式的处理问题的方式,让开发商放弃了本应坚守的职业道德、责任义务,当然无法另消费者满意。看看李念微博后面那些网友自爆的“房恼”跟帖吧:关掉家里所有的水闸,水表依然飞转不停;房子装修完却没有给装热水器留余地;客厅有十多平米是完全无暖气的,并且无法解决……
为了赶工期,北京大约有80%的房屋存在各种各样的质量问题,但是交房之后,开发商就拍屁股走人,把这些问题像皮球一样踢给了物业;物业又把皮球踢给了开发商,而消费者就在捡皮球的过程中耗费了大量人力物力,跑腿生气不说、外加问题依旧。
开发商之所以以这种面貌示人,一在于目前房产市场过热,依然是“卖方市场”,消费者还要看人家的脸色买房子。只要买房的刚性需求不降、房价持续不跌,那人家就是大爷;二在于对存在问题的房屋质量追责不彻底,倘若一发现问题就能启动完善的问责、追责措施,把开发商罚得倾家荡产,相信也不至于有这么多人的问题解决不了。
生活中,名人也是普通消费者,也会遇到各种各样的消费烦恼,可是作为公众人物,无论是明星还是名人具有一定的人脉关系、占据一定的社会资源,慑于其强大的影响力与号召力,维权理应比我们简单。可名气大如李念、富贵如李念老公者都无法合理维权、在正常民事交涉中获得合理救济渠道,何况你我一无关系、二无门路者。难不成,真的要像有网友揶揄的那样,“海藻,何不去找找宋思明?”
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