你好,我在网上购买棉花糖机,准备商用,但是买回来的功能不符合标准,卖方影响二次销售不退货,也不处理,我该怎么办?

更新时间:2022-10-27 12:13:31人浏览
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你好,我在网上购买棉花糖机,准备商用,但是买回来的功能不符合标准,卖方影响二次销售不退货,也不处理,我该怎么办?
3位律师解答
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
2022-10-27 11:56:53
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-10-27 12:02:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助102524人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-10-27 12:13:31
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