我快递没收到,商家又不退款。我要怎样投诉他?

更新时间:2022-12-02 19:56:25人浏览
问题描述:
我快递没收到,商家又不退款。我要怎样投诉他?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商或是诉讼处理
2022-08-21 07:06:07
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你好!建议说明情况,协商处理
2022-08-21 07:11:50
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-08-21 07:25:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助130830人 · 响应时间 平均2分钟内
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-02 19:56:25
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