您好,我在淘宝上买了一个手机无线充电器,然后打开包装不能充电,然后送回来的时候商家说我把她的货弄坏了

更新时间:2022-12-18 19:22:42人浏览
问题描述:
您好,我在淘宝上买了一个手机无线充电器,然后打开包装不能充电,然后送回来的时候商家说我把她的货弄坏了
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,协商不成提起起诉
2022-05-28 17:47:41
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助186068人 · 响应时间 平均3分钟内
建议向12315投诉
2022-05-28 17:53:42
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助93598人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,这种情况可以协商处理的
2022-05-28 18:15:34
平台特邀律师 咨询我
已帮助50457人 · 响应时间 平均1分钟内
被网络主播推荐买的手机不能用的,当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施;可以请求调解组织调解;可以向有关行政部门投诉;还可以申请仲裁或者提起民事诉讼。
2022-12-18 19:22:42
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