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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理
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您好,您说的具体什么情况呢?
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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为了更好的维护您自身的权益,建议您委托专业律师为您处理解决。
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你好,可以考虑报警
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您好,实体店购买手机需质量问题才能退换。若手机有质量问题,可依据《消费者权益保护法》要求退换,商家拒绝可投诉或起诉,维护自身合法权益。
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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩
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你好,可以固定证据起诉维权。
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