我本想咨询我的退款,工作人员误导我给他们转了3次,答应给我退,就说后台退不了了

更新时间:2022-04-06 15:13:47人浏览
问题描述:
我想要求退款,但没回来。工作人员误导了我,把它转给了他们三次。总金额为39973元。他们答应把钱还给我。结果他们只退了我700元,说后台不能退
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-06 15:13:47
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