我在网上买了快递，已经7天了，货物一直在一个地方，然后我问物流公司，结果他们说商家没有发货，商家说他们发货了，这种情况我该怎么办？
更新时间：2022-04-05 12:30:27人浏览
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我在网上买了快递，已经7天了，货物一直在一个地方，然后我问物流公司，结果他们说商家没有发货，商家说他们发货了，这种情况我该怎么办？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2022-04-05 12:07:40
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