消费者申诉不予受理或者终止受理的情形如下:超过保修期或者购买后超过保质期的商品; 达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;法院、仲裁机构或其他行政机关已经查看全部>
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者权益保护法所保护的权益包括以下几点: 1、知悉真实情况权; 2、自主选择权; 3、人身财产安全权; 4、公平交易权; 5、查看全部>
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。查看全部>
消费者知情权的保护办法有: (一)提高消费者的维权意识,知情权是法律赋予消费者的一项权利,加强维权意识,用法律的武器维护自己的合法权益。 (二)司法保护,人民法查看全部>
商家违约,主要有以下五条解决途径: 一、与经营者协商解决; 二、请求消费者协会调解; 三、向有关行政部门申诉; 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五查看全部>
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