收到货物与商家描述严重不符合,属于欺骗消费者行为吗,是否可以

更新时间:2022-10-20 14:31:10人浏览
问题描述:
收到货物与商家描述严重不符合,属于欺骗消费者行为吗,是否可以要求商家赔款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助165590人 · 响应时间 平均4分钟内
如果网购电脑与描述不符,消费者可以起诉要求赔偿。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过向人民法院提起诉讼或者协商、申请调解等途径来解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-20 14:16:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助57769人 · 响应时间 平均4分钟内
民法典规定商家欺骗消费者应当赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意支付的,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段维护自己的权益。
法律依据:《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第九百九十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。
2022-10-20 14:23:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助77233人 · 响应时间 平均2分钟内
民法典欺骗消费者商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意支付的,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段维护自己的权益。
法律依据:《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第九百九十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。
2022-10-20 14:31:10
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
欺骗消费者商家怎么赔
欺骗消费者商家怎么赔
商家欺骗消费者时,应依法承担赔偿责任。按照《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿,通常为购买价款或服务费用的三倍。若造成消费者死亡或健康严重损害,商家
其他欺诈
人浏览
可以从下面3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:一是经营者提供商品或者服务时采用的手段。二是经营者的行为是否误导消费者。三是经营者是否具有实施欺诈行为的主观
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者知情权概念是什么
消费者知情权概念是什么
消费者知情权概念是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。具体包括消费者有权要求经营者按照法律、
损害赔偿
人浏览
行政行为是否属于不可抗力
行政行为是否属于不可抗力
不可抗力一般来源于大自然,有时候也会来源于政府的行为。那么,行政行为是否属于不可抗力?政策变动属于不可抗力吗?不可抗力会有什么样的后果?以下就让法律快车小编为大
民事责任
人浏览
什么行为属于商家欺诈消费者
什么行为属于商家欺诈消费者
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者
合同纠纷
人浏览
经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:一、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
什么行为属于专利侵权行为
什么行为属于专利侵权行为
《专利法》规定,发明和实用新型专利权被授予后,任何单位或者个人未经专利权人许可,为生产经营目的制造、使用、许诺销售、销售
专利法
次播放
哪些属于欺诈消费者的行为
哪些属于欺诈消费者的行为
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规
其他欺诈
人浏览
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,如果您收到的商品实物与图片不符的话,建议您可以和商家进行协商,协商无果的可以和12315进行投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者网络购物,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可向消费者协会投诉处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以对商家进行协商或者直接起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果重拍后仍然无法达到满意,可以先与商家沟通协商,尝试要求退款或选择其他补偿方式。如果商家拒绝或无法达成一致,可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。具体解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,可以进行协商解决也可以去消协投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:建议您联系客服沟通协商处理,协商不成的可以依据转账凭证要求退款,如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。法律依据:《中华人民共和国民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,如您情况描述,如果对方提供的产品无法实现您减肥目的,您是有权选择退货退款解决。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询