服装质量问题
更新时间：2022-09-26 16:53:20人浏览
问题描述：
买了一个毛衣洗过后发现有掉色的问题，服装店不给换，这应该是质量问题，可是服装店说洗过不给换，掉色这个问题不洗过怎么知道呢，即使掉色不严重，也是有染色的现象，该怎么解决，找谁解决呢？
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-09-26 16:40:49
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-26 16:53:20
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