我在app上买了东西 但是产品线木问题做工问题 退货费用却全都让我出 他们却不负责只给我退货 这有没有侵犯我的权益。

更新时间:2022-09-15 19:07:53人浏览
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我在app上买了东西 但是产品线木问题做工问题 退货费用却全都让我出 他们却不负责只给我退货 这有没有侵犯我的权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者权益被侵犯根据不同情况应向谁要求赔偿做了具体规定:
(1)消费者在购买使用商品时,其合法利益受到侵害的可以向销售者要求赔偿。
(2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
(3)消费者在接受服务时其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿
2022-09-15 18:52:12
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可协商处理,如换货
2022-09-15 18:53:42
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-15 19:07:53
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