在北京一家公司通过电话购买一批电子产品,上家既不退货也不理睬,请问律师我该如何保护我的权益?

更新时间:2022-11-27 21:06:39人浏览
问题描述:
北京一家公司以498元的单价通过电话购买了一批电子产品,共计2000元。货物抵达时未开封,要求退货。我的家人既没有退货,也没有注意。我如何保护自己的权益?期待您的回复,谢谢。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助137343人 · 响应时间 平均1分钟内
协商不成诉讼解决
2022-09-03 17:52:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助116752人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
2022-11-27 21:06:39
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
公司不退钱如何维护合法权益?
公司不退钱如何维护合法权益?
问:我签合同时应聘的时文员,签合同时没有公司的印章的,该合同是否有效,但是公司要求我从普通的工人做一个月,然后才做文员,而且公司跟我签订了合同才叫我叫工作服的钱
公司动态
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
培训机构不给退钱,该怎么维护自己的利益
培训机构不给退钱,该怎么维护自己的利益
培训机构不给退钱,维护自己的利益的方式有与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投
损害赔偿
人浏览
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由各级工商行政管理部门分别不同情况,责令限期改正,并可以予以通报或者处以罚款,或者由商标局撤销其注册商标。
商标权
人浏览
农民工所在企业不给上工伤保险,该如何保护自己的合法权益?
农民工所在企业不给上工伤保险,该如何保护自己的合法权益?
农民工所在企业不给上工伤保险,该如何保护自己的合法权益?答:按照《工伤保险条例》,所有劳动者都应该有享受工伤保险的权利,企业应该为职工缴纳工伤保险。企业职工要运
工伤保险知识
人浏览
建议尽量协商处理,协商不成只能诉讼解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如何保护消费者网购合法权益
如何保护消费者网购合法权益
保护消费者网购所应当享有的合法权益可以通过立法确定侵权责任、引导自我保护。加强法制宣传等方式进行。我国《消费者权益保护法
损害赔偿
人浏览
消费者在遇到商家不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,依据你的情况建议固定证据起诉处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:在商场买到过期的食品,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔,打电话12315投诉。如果出现不管的问题,可以通过消费者协会,让他们或者是食
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一般是照价赔偿,可以视情节要求额外的补偿。除了承担赔偿的民事责任外,故意毁坏他人财物,属于违法行为。故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
他把手机给你弄坏了,赔偿的是修手机费,修好后手机仍是你的财产,所以,他要你修好的手机没有法律依据。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好。建议协商处理,协商不成可以投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果交了学车费,由于驾校的原由没学成,申请退学费是能够的。校方会无要求全部退还,你还有追加赔偿的权利。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询