你好，上周我在实体店买了一件外套。回来后，我不喜欢它。我请店家退货。店家说特价衣服不退。这种情况怎么办？
更新时间：2022-09-01 13:43:29人浏览
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你好，上周我在实体店买了一件外套。回来后，我不喜欢它。我请店家退货。店家说特价衣服不退。这种情况怎么办？
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-09-01 13:27:53
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-01 13:35:12
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-01 13:43:29
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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