我买了一台水机，在实体店买了3280。他像店里一样离开了。货刚到，我还没收。家里人反对我，我说我会退货，但店家不让我退货。他的货物质量没有问题，说他不能退货
更新时间：2022-08-30 17:59:19人浏览
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我买了一台水机，在实体店买了3280。他像店里一样离开了。货刚到，我还没收。家里人反对我，我说我会退货，但店家不让我退货。他的货物质量没有问题，说他不能退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-08-30 17:48:04
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-08-30 17:56:09
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-08-30 17:59:19
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