外卖吃蟑螂，商家说只退款，我要求十倍赔偿，商家拒绝，打12315投诉，商家拒绝协调，想通过法律途径处理，怎么办理
更新时间：2022-11-30 21:37:04人浏览
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外卖吃蟑螂，商家说只退款，我要求十倍赔偿，商家拒绝，打12315投诉，商家拒绝协调，想通过法律途径处理，怎么办理
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2022-11-30 21:37:04
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