我买了一台生物质颗粒机,但是机器购买后的工作效率和厂家说的不一样,根本不能生产,该怎么解决问题呢?

更新时间:2022-08-29 09:32:32人浏览
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我买了一台生物质颗粒机,但是机器购买后的工作效率和厂家说的不一样,根本不能生产,该怎么解决问题呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《产品质量法》第41条,售出的产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-29 09:06:06
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你好,你们之间是否签订了合同?你是否有证据证明其承诺这个属于环保型的
2022-08-29 09:12:58
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-29 09:32:32
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