我在五台XX预订了两间民宿,上面没有显示当天预订是否不可取消,只有显示7月18号晚上18点前可以免费取消

更新时间:2022-12-02 16:37:59人浏览
问题描述:
我在五台XX预订了两间民宿,上面没有显示当天预订是否不可取消,只有显示7月18号晚上18点前可以免费取消,我在中午预订的房间,下午1点取消的,却被通知不给退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助107632人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以向消费者协会投诉解决
2022-08-21 15:15:42
平台特邀律师 咨询我
已帮助150273人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成,可以起诉解决
2022-08-21 15:22:08
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助199651人 · 响应时间 平均1分钟内
不可取消订房投诉如下:可以向酒店或订房平台投诉部门投诉;可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉;可以通过拨打全国统一举报服务热线12315投诉;可以通过媒体曝光等其他合法方式投诉。
2022-12-02 16:37:59
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