你好我家供暖不好不达标，供暖公司测温后我要求退费，他们不给受理。
更新时间：2022-07-20 08:01:34人浏览
问题描述：
你好，我家的暖气不达标。供暖公司测量温度后，我要求退款，但他们没有接受。
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供暖温度不达标不可以拒绝缴纳供暖费。根据规定，供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低16℃。供热公司需提供安全、稳定、质量合格的供热服务，要定期对用户室温进行检测，测温记录应当有用户或者其他证明人签字。
业主对室温达标存有争议，可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测，并保留测温记录。供热公司针对对于业主提供的测温报告，应对温度达标承担举证义务，否则应适当减免供暖费
业主对室温达标存有争议，可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测，并保留测温记录。供热公司针对对于业主提供的测温报告，应对温度达标承担举证义务，否则应适当减免供暖费
2022-07-20 07:37:35
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-20 08:01:34
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