我是一名银行柜员,给客户造成的利息损失怎么办,该网点柜面服务人员让我给客户打电话解释 她么网点难道这种小事也不能解决吗
更新时间:2022-05-09 09:31:46人浏览
问题描述:
我是银行出纳员。去年5月30日,我帮助客户存入10万元定期存款,并要求客户一次性存取款,利率为2.05。结果,我的错误变成了零存款和零取款,利率为1.45。今年一年后,我的客户来取钱,发现当时有个错误。此外,我不再改变以前的门店。那么给客户造成的利息损失呢,网点的柜台服务人员让我给客户打电话解释。我想我不需要向她解释。这样一件小事难道不能解决吗
3位律师解答
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