我双十一在xx买了家具2000左右,我问卖家他说物流把货物弄丢了,我该怎么办

更新时间:2022-04-23 10:35:24人浏览
问题描述:
你好,我在双十一那天在XX买了大约2000件家具。11月26日,卖家交付了一张茶几和一个电视柜。今天,12月4日,我问卖家物流部丢失了货物。我打电话给物流部,说没有关于我的货物的信息。我以为商人没有送货。我于12月6日搬家。时间很紧。我要求商人支付200损失费。结果,他只能付我50英镑,他说今晚给他回信,如果他不回信,他就把货物重新发给我。到期退货很麻烦。我告诉他不要重新发行。他在威胁我。我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-04-23 10:35:24
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