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1、向保险公司理赔部门咨询，要求解释；
2、如对解释感觉不满意或认为不尽合理的，可向保险公司的客户服务部门咨询或申诉；
3、对保险公司的解释仍不满意或认为不合理的，可向当地保险同业协会反映情况，寻求答复；
4、仲裁或诉讼，但应谨慎行使该项权利。
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2、如对解释感觉不满意或认为不尽合理的，可向保险公司的客户服务部门咨询或申诉；
3、对保险公司的解释仍不满意或认为不合理的，可向当地保险同业协会反映情况，寻求答复；
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2023-01-13 21:26:56
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