网络购物,我返款取得成功后跟商家商议变成到付,沒有订单信息,我想退换货得话,花费谁出?

更新时间:2021-08-23 11:11:17人浏览
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网络购物,我返款取得成功后跟商家商议变成到付,沒有订单信息,我想退换货得话,花费谁出?
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-23 10:58:40
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你可以向消费者协会投诉解决
2021-08-23 11:00:43
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你可以向淘宝网客服投诉
2021-08-23 11:11:17
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