前天有两人来我餐馆推销产品酒类，给出的标准很优异，我也买来两箱，她们服务承诺随时随地退换，但是今日就联络不上她们了，警报说让找消费者协会，消费者协会又说它是随意交易，她们管不住，这类难题怎么办呢
更新时间：2021-08-16 11:03:13人浏览
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前天有两人来我餐馆推销产品酒类，给出的标准很优异，我也买来两箱，她们服务承诺随时随地退换，但是今日就联络不上她们了，警报说让找消费者协会，消费者协会又说它是随意交易，她们管不住，这类难题怎么办呢
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-16 10:58:37
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2021-08-16 11:03:13
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