我在美容院买了她们引进的项目，后来不想做，要求退款，她们以厂家打钱为理由拒绝退款，可以改成她们店的其他服务，我该怎么办？
更新时间：2021-08-13 09:58:10人浏览
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我在美容院买了她们引进的项目，后来不想做，要求退款，她们以厂家打钱为理由拒绝退款，可以改成她们店的其他服务，我该怎么办？
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2021-08-13 09:55:16
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已帮助160074人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-13 09:58:10
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