门店购买衣服约700RMB,回家了后发觉衣服裤子是破的,想退换货,店家说只有换,不可以退!。是不是能够退换货,若店家坚持不愿该采用哪种对策??

更新时间:2021-08-11 10:59:48人浏览
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门店购买衣服约700RMB,回家了后发觉衣服裤子是破的,想退换货,店家说只有换,不可以退!。是不是能够退换货,若店家坚持不愿该采用哪种对策??
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-11 10:33:46
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保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
2021-08-11 10:35:58
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根据我国相关法律的规定,如不是因为质量问题,退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,你可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台给你退的
2021-08-11 10:59:48
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