淘宝消费退货不退款,现在遇到一个大问题

更新时间:2021-08-09 20:14:50人浏览
问题描述:
淘宝消费退货不退款,现在遇到一个大问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可
2021-08-09 19:57:29
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议及时协商处理
2021-08-09 20:00:23
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-09 20:14:50
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