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经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督
2021-06-08 15:29:34
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消费者负有的义务主要有：
(1)遵守社会公德，尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益；
(2)按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度；
(3)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况，提供有关证据
(1)遵守社会公德，尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益；
(2)按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度；
(3)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况，提供有关证据
2021-06-08 15:39:57
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