我在淘宝上买了羽绒服,卖家承诺是白鸭绒240克,等了十多天收到了棉花的允许向卖家索赔吗?

更新时间:2021-05-10 20:25:59人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了羽绒服,卖家承诺是白鸭绒240克,等了十多天收到了棉花的,卖家后来吧购买选项增加了还分别标明了填充物材质,而我买的时候卖家只有一个选项而且没有备注,这种情况可以理解为欺骗消费者吗?允许向卖家索赔吗?我在淘宝上买了羽绒服,卖家承诺是白鸭绒240克,等了十多天收到了棉花的允许向卖家索赔吗?
1位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-05-10 20:25:59
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