你好，我还在京东商场买来一个手机，9月9号买的，13号出入库送货，正中间跟催店家2次，由于物品送礼物用，急需，店家回应15号早上交货，假如不到没有理由退换货，具体交货時间16号，那时候我没在家里，快递
更新时间：2021-05-01 20:01:29人浏览
问题描述：
你好，我还在京东商场买来一个手机，9月9号买的，13号出入库送货，正中间跟催店家2次，由于物品送礼物用，急需，店家回应15号早上交货，假如不到没有理由退换货，具体交货時间16号，那时候我没在家里，快递小哥待收，17号回家了开启见到显示屏有裂缝，店家置之不理，我想问一下有哪些方法或是原因规定她们退换货吗？你好，我还在京东商场买来一个手机，9月9号买的，13号出入库送货，正中间跟催店家2次，由于物品送礼物用，急需，店家回应15号早上交货，假如不到没有理由退换货，具体交货時间16号，那时候我没在家里，快递
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-01 19:55:29
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-05-01 20:01:29
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