我们家房屋装修因为贴厨房地砖，暖气片卸掉还没有装上，物业管理采暖通水漏水到隔壁邻居，物业管理说通告早贴到小区门口宣传牌，但我没看到，物业管理有义务吗？
更新时间：2021-04-29 16:48:58人浏览
问题描述：
我们家房屋装修因为贴厨房地砖，暖气片卸掉还没有装上，物业管理采暖通水漏水到隔壁邻居，物业管理说通告早贴到小区门口宣传牌，但我没看到，物业管理有义务吗？
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首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
2021-04-29 16:46:09
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
2021-04-29 16:48:58
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