我是代购日本眼药水的顾客,买了两瓶眼药水,金额是90元,然后告诉我未经许可进口和销售的假药处理要求赔偿1090元。我该怎么办?

更新时间:2021-04-26 05:12:03人浏览
问题描述:
我是代购日本眼药水的顾客,买了两瓶眼药水,金额是90元,然后告诉我未经许可进口和销售的假药处理要求赔偿1090元。我该怎么办?
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当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。  投诉电话号码12315。  也可以向人民法院起诉。  法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
(一)与经营者协商和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  (  五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-26 05:04:12
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-26 05:12:03
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