你好,我在xx买一周后鞋脱胶,联系业者要求退货或退货,业者不同意,怎么办?

更新时间:2021-04-18 05:37:15人浏览
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你好,我在xx买一周后鞋脱胶,联系业者要求退货或退货,业者不同意,怎么办?
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-18 05:15:40
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您可以向购买商品的平台投诉
2021-04-18 05:21:19
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协商不成可以通过法律途径解决
2021-04-18 05:37:15
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