我们住三楼，一楼的太阳能水管漏水了，把我家墙弄湿了，由于我们刷的涂料不能受潮，所以全起皮了，经过物业协调，都拖了两个月了，没有一个解决方案，如果我们告他们能赢吗？

更新时间：2019-09-01 23:16:30人浏览

问题描述：

我想问一下，我们住三楼，一楼的太阳能水管漏水了，把我家墙弄湿了，由于我们刷的涂料不能受潮，所以全起皮了，经过物业协调，都拖了两个月了，没有一个解决方案，如果我们告他们能赢吗？

8位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

王明涛律师

服务地区-陕西西安

协商不成直接起诉，建议委托律师办理。

2015-01-06 18:08:11

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赵小计律师

盟

服务地区-陕西咸阳·电话-186-2848-7578

可以到法院起诉。

2015-01-06 19:42:39

起诉业主还是物业？可以要求现金赔偿吗？

追问 2015-01-07 10:57:49

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张守成律师

盟

服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177

起诉索赔，。

2015-01-07 05:12:19

因为我们是三月份刚装修的婚房，还没住过几天，刷的涂料需要配色，我可不可以要求他把整面墙修了？可不可以要求赔偿精神损失费？

追问 2015-01-07 10:56:13

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法律快车咨询顾问

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对于供水管爆裂致使财产受损的索赔问题，到底应该要向谁主张赔偿，具体要看爆裂的水管是由谁负责维护的，负责维护的人是否妥善地履行了自己的职责。如果供水管是由供水供水负责维护的，并且供水供水没有维护到位使得您家中财物受损的，您可以要求供水供水赔偿。如果是您自己家的水管破裂，您自己维护不当的，那么只能由您自行承担损失。如果是由物业负责维护的管道维护不善造成您家损失的，那么应该向物业主张赔偿。如果是楼上的邻居家中的管道出现问题致使您家中损失的，您可以直接要求楼上的邻居赔偿，协商不成的，可以向法院起诉，以维护您的合法权益。

2019-09-01 23:16:30

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极寒天气在法律上属于不可抗力因素，水管在天气极端寒冷的情况下冻裂的，天气的因素是肯定需要考虑的。但是除了天气本身的因素外，认为的因素也是需要考虑的，因为单纯的天气寒冷，并不足以导致水管崩裂，发生事故。在这个过程中如果负有管理责任的单位、人员没有尽到管理责任或者存在过失、过错，则其仍要承担赔偿责任。也就是说如果使用人在使用的过程中存在过失的，那么也是要承担责任的。您在咨询中提到了，您在天气寒冷的情况下已经意识到水管可能崩裂，并且已经将家中的阀门关了，但是对于总阀您没有关。虽然您通知了物业，但是仅仅通知物业而没有采取其他更有效的措施，实际上是不够的，没有很好地尽到注意的义务，所以水管崩裂的，您肯定是要承担责任的。同时，您已经通知了物业，物业没有即使地采取措施，那么物业对此也是应该承担责任的。同时，您的房子是交由租客居住的，如果租客在实际使用的过程中没有足够谨慎，没有采取措施的，那么租客也是应该承担责任的。也就是说，对于水管崩裂致使邻居家中受损的情况，您作为房屋的主人、租客作为实际的使用人、物业作为管理人都需要根据自己的过错承担责任。当然，天气的极寒也是不可忽略的因素，因此可以适当减轻你们的责任。对于具体的责任比例，我们作为非官方的法律咨询机构，没有权力进行划分。如果你们之间对责任划分存在争议的，可以向法院起诉，由法院进行裁决。我们只能根据法律的规定，为您进行分析，指出大致的方向与原则，希望您能够谅解。

2016-10-01 00:42:05