请问在家居建材商场购买的定制橱柜，进货到我家发现外包装箱破损、老旧，我怀疑不是原装新货，可要求退货吗
更新时间：2014-09-12 21:05:41人浏览
问题描述：
请问一下，在家居建材商场购买的定制橱柜，进货到我家发现外包装箱破损、老旧，我怀疑不是原装新货，可以拒绝收货吗？可以要求厂家更换或者要求退货吗？ 新定制的一万多块的橱柜，给我进的货从外包装看就陈旧破烂，我怀疑不是原厂出品的，怀疑是开过封的，并不是新货，当场提出质疑，没有在验货单上签字，我可以要求退货吗或者重新制作吗？现在商家承认包装有问题，但不承认质量有问题扯皮，我该怎么办，发给我什么样的陈年旧货我都要接受吗？如何维护自己的权益？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
KTV存酒过期的法律后果主要包括：商家可能需要承担违约责任，赔偿消费者的损失；消费者有权要求退款或要求商家提供其他合理的补偿措施；同时，商家还可能面临行政处罚，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
收据只要写明真实的收货或者收款信息，当事人签名并注明日期即有效。根据《民法典》第一百四十三条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以和平台沟通重新绑定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
生产经营未依法标明生产者名称、地址、生产日期、保质期的预包装食品，消费者可以主张生产经营者承担惩罚性赔偿责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您在抖音红十字会捐款后想退款，首先需注意，捐款行为属于赠与行为，一旦完成通常无法撤销。但如存在欺诈、胁迫等情形，您可以要求撤销赠与并退款。同时，退款过程中，您需
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以看平台和卖家的规定，如果违反规定，可以和卖家协商退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
