淘宝上买的手机，要怎么维权？
更新时间：2014-07-04 05:52:49人浏览
问题描述：
我四月份在淘宝上入手了一部***手机，用了一个月出现问题，后拿去***售后点被告知查不到手机信息与发票，后联系卖家几天，让我寄过去给换部新机，十天后收到，试用却发现是一部坏机，而且问题很多，再联系卖家，联系不上，打电话也不接，向淘宝投诉无果。我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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