投诉银行去哪

更新时间：2019-02-11 13:21:06人浏览

问题描述：

身份证被盗用办理信用卡，银行不帮我去调查，我可以去**会投诉他们吗

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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李大庆律师

盟

服务地区-广东深圳·电话-138-0882-8958

可以，，，，，

2014-05-18 00:22:14

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　　　　实际中，要是个人身份证被盗用进而产生了不良信用记录，那么当事人在有充分根据的前提下，可提出诉讼，最终结果由法院裁定。法院最终裁定当事人确实是属于身份证被盗用而产生的不良信用记录，当事人的不良信用记录最终会在银行征信系统里消除。　　事实上，要是身份证被盗用，又被不法分子冒充办理信用卡，是银行会因此受到财产损失，这是当事人无法控制的。　　当事人虽有保管好自己身份证明的义务，但是银行在为个人办理信用卡时，应该履行审查义务，审查内容包括身份证是否由本人使用，身份证的真伪等。如果身份证被他人盗用，并在银行成功办理了信用卡，如银行没有尽到审查义务，由此产生的后果银行就是要负主要责任的。　　根据《居民身份证法》有关规定，公民丢失居民身份证后应当尽快向常住户口所在地派出所申报丢失补领。公民办理丢失补领证件的行为本身就告知了公安机关证件丢失的事实，不需要再办理挂失和登报声明。　　公安部曾就居民身份证丢失的相关问题作出说明，其中一条就是：如果居民身份证丢失被他人冒用，冒用者及相关部门应承担相应的法律责任，丢失证件者无须对自己未实施的行为承担责任。　

2019-02-11 13:21:06

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2018-11-17 06:33:34

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信用卡被盗刷的责任承担
　　在现行法律框架下，信用卡被盗刷，各方的责任承担方式如下：
　　盗用人--第一责任承担人
　　盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。
　　但这种小额经济类犯罪破案率较低，盗用人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任，因此，信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。

2017-06-12 10:22:15