快递公司损坏货物赔偿问题

更新时间:2009-12-28 14:50:25人浏览
问题描述:
快递公司寄件货物到达客户手上外盒已经破损,但是快递公司说一旦签收之后就和快递公司没有关系,更没有责任赔偿?有这样一说吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑晓旭律师
服务地区-广东广州
快递公司这种说法是不对的,如果造成客户损失,快递公司应当按照服务合约约定赔偿客户。当然,需要注意两个问题:一、须有证据证明是快递公司造成的损坏。二、如果未保价的,快递公司一般情况下赔偿额不会超过快递费的三倍。如果保价了,在保价范围内赔偿货物实际损失。
2009-12-28 14:50:25
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