我该追究她们怎样的法律责任和赔偿
更新时间：2012-10-27 13:42:08人浏览
问题描述：
在我店里购买了两件因牌子更换而特价处理的衣服，处理价每件衣服金额是348元，她们购买20多天后，又拿着两件购买的衣服到店里交涉，说衣服有质量问题，内衬出现拔缝，要求处理。由于个人胖的因素和洗涤方法不正确造成丝绸内衬出现拔缝。经她们后，我修好后，通知她们来取而她们来后却直接说衣服是地摊货要求全额退款，并且衣服拿走。为避免起争执就服务员躲进试衣间，两跟进试衣间，打人后，走时拿走了之前所购衣服，还抢走新上市女装十多件，开车逃走时因正是下班高峰期，慌不择路的她们逆行不足五米撞到路口出来的一辆面包车后停下。110将所抢衣服带到派出所，现在也没有明确结果
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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