按实际损失价值赔偿，对其他损失或间接损失，对于造成的损失或间接损失，请问律师先生
更新时间：2012-07-23 11:28:57人浏览
问题描述：
我在今年7月16号，在我们**将两只玩具狗熊用**寄往四川成都市。按照航空邮件的正常速度，三天之内必到，可是已经过去了7天了，东西却杳无音讯。我在网上查，货物一直的发往成都。我去邮局，给了我他们的电话，让我有疑问电话联系他们；同时也给了我投诉电话，说必要时就打电话投诉；我打了投诉电话，对方还是让等候消息。谁都清楚，等邮局调查出情况后，我都可以地走到成都了。我的邮包是未保价邮件，根据国内特快专递邮件业务使用须知第七条，未保价邮件如果发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；如发生延误，免除本次服务费用；对其他损失或间接损失，邮政企业不承担赔偿责任。我的地址及联系方式全部正确，问题全部出在邮局方。关于丢失邮件，我只希望能按原物品价格赔偿。对于延误赔偿，我无异议，但是，就物品的使用性质，我觉使收发双发的精神收到损失，毕竟是作为特殊礼物，延误了时间，我认为不能单靠免除邮费与道歉来解决；对于造成的损失或间接损失，邮政企业不承担赔偿责任，我认为对方有义务赔偿精神损失费。请问律师先生，我该如何解决？谢谢
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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