有人找我买号，信息填错导致资金被冻结,想申请退款也没办法。平台说必须充到相应值才给解决。
更新时间：2024-05-28 10:07:52人浏览
问题描述：
有人找我买号，要求上架在市捷购top,交易过程中，信息填错导致资金被冻结,想申请退款也没办法。,平台说必须充到相应值才给解决。
6位律师解答
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平台要求充值相应金额以解决资金冻结问题可能涉及不公平条款。用户应审查平台条款，确保自身权益。若条款显失公平，可寻求法律救济。
2024-05-27 21:06:53
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首先，尝试与平台客服沟通，了解冻结原因及解决方案。其次，检查平台条款，确保自己未违反任何规定。若沟通无果，可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至提起法律诉讼。
2024-05-27 21:06:29
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可拒绝不合理要求，同时收集证据，如聊天记录、交易凭证等。向消费者权益保护机构投诉或向法院起诉。选择处理方式时，应考虑成本效益和成功几率。
2024-05-27 21:06:15
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早上好，是在哪里的冻结问题的呢，可以协助处理纠纷的
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